Osapuolet

Palveluntarjoaja: Spara Energia Oy (jäljempänä "Spara"), Y-tunnus 3449571-8, osoite Laippatie 4, 00880 Helsinki.

Tilaaja / Asiakas: [TÄYDENNETÄÄN — yrityksen virallinen nimi] (jäljempänä "Asiakas"), Y-tunnus [TÄYDENNETÄÄN], osoite [TÄYDENNETÄÄN].

Spara ja Asiakas viittaavat yhdessä "osapuoliin".

Palvelun kohde

Spara tarjoaa Asiakkaalle ETJ+-energiatehokkuuspalvelun (jäljempänä "Palvelu"), joka on Energiatehokkuuslain (1429/2014, muutos 1279/2022) tarkoittama energianhallintapalvelu ja vapauttaa Asiakkaan perinteisestä energiakatselmuksesta (§5 ETL), kun Asiakkaan vuosikulutus on 2 700–23 600 MWh.

Palvelun keskeinen sisältö:

• Pääsy Spara ETJ -palveluun (selainpohjainen SaaS-sovellus)
• Energiankulutuksen seuranta, visualisointi ja ennusteet
• Energiatehokkuustoimenpiteiden hallinta (Kanban, AI-suositukset)
• Viranomaisraporttien tuottaminen (vuosi-ilmoitus, katselmusraportti, johdon katselmus)
• Integraatiot: Datahub (edellyttää Asiakas valtuuttaa Spara Energia Oy:n Datahub-palvelussa ja ottaa käyttöön Sparan rakennusten kulutusseuranta-integraation), CSV-tuonti, Lasku-AI
• Tuki sähköpostitse ja päivitykset sopimuskaudella

Palvelun tarkempi sisältö on kuvattu Liitteessä A (Palvelukuvaus).

Käyttöoikeudet

Spara myöntää Asiakkaalle ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän käyttöoikeuden Palveluun sopimuksen voimassaoloajaksi (SaaS-lisenssi).

Sopimus kattaa rajoittamattoman määrän käyttäjätilejä tilaajayrityksen sisällä. Yksittäisistä käyttäjätileistä ei peritä lisämaksua.

Asiakas sitoutuu:

• Pitämään käyttäjätunnukset salassa ja suojaamaan ne luvattomalta käytöltä
• Ilmoittamaan viipymättä Sparalle, jos tunnukset ovat vaarantuneet
• Käyttämään Palvelua ainoastaan laillisiin tarkoituksiin
• Olemaan luovuttamatta käyttöoikeuksia kolmansille osapuolille
• Valtuuttamaan Spara Energia Oy:n Datahub-palvelussa (Fingridin hallinnoimassa Datahub-järjestelmässä) sekä ottamaan käyttöön Sparan rakennusten energiankulutuksen seurantaintegraation — tämä on edellytys automaattiselle sähkönkulutustietojen siirrolle

Hinnoittelu

Perusmaksu — yksi organisaatio:

• Vuosimaksu: 299 € / vuosi (alv. 0 %)

Vuosimaksuun sisältyy:

• Energiankulutuksen reaaliaikainen seuranta, visualisointi ja ennuste
• Automaattinen raportointidatan kertyminen ja historiatietojen säilyttäminen — takautuva raportointi mahdollista koko sopimuskauden ajalta
• Vuosi-ilmoitus, katselmusraportti ja johdon katselmus (PDF, JSON, CSV)
• AI-tehostusehdotukset: tekoälypohjainen analyysi tunnistaa säästöpotentiaalin ja ehdottaa konkreettisia toimenpiteitä
• Datahub-integraatio: sähkönkulutushistoria haetaan automaattisesti Fingridin Datahub-palvelusta — järjestelmään kertyy vaadittava mittaushistoria ilman manuaalisia syöttöjä
• Yhteenveto (koosteraportit) energiatehokkuuden kehityksestä
• Tuki sähköpostitse ja kaikki päivitykset sopimuskaudella

Konsernilisenssi — tytäryhtiöt ja lisä-Y-tunnukset:

Jos Asiakkaalla on konserni tai useita seurattavia organisaatioita, laskutetaan kustakin järjestelmään lisättävästä uudesta Y-tunnuksesta 199 € / vuosi (alv. 0 %). Laskutus syntyy, kun uusi Y-tunnus lisätään seurantaan Palvelussa, ja se on voimassa kulloinkin käynnissä olevan sopimuskauden loppuun.

Suositus: Sparan taloautomaatiopalvelu (erikseen hankittava):

Spara on kehittänyt rakennuksia varten taloautomaatiopalvelun, jonka avulla energiatehokkuustoimenpiteistä tulee osa päivittäistä toimintaa. Automatisoidut optimoinnit tuottavat mitattavia säästöjä ilman jatkuvaa manuaalista työtä. Taloautomaatiopalvelu hankitaan erikseen — pyydä tarjous osoitteesta myynti@sparaenergia.com.

Lisäpalvelut — puitesopimuksen perusteella:

Energiakatselmukset, tehostussuunnitelmat ja muut asiantuntijapalvelut, jotka suoritetaan ihmistyönä, voidaan tilata erikseen tämän sopimuksen voimassaoloaikana kulloinkin voimassa olevan Sparan hinnaston mukaisesti. Lisäpalveluista sovitaan aina kirjallisesti ennen tilauksen toteuttamista.

Hintoihin lisätään arvonlisävero voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Spara pidättää oikeuden muuttaa hintoja ilmoittamalla siitä kirjallisesti vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Jos Asiakas ei hyväksy uusia hintoja, hänellä on oikeus irtisanoa sopimus ilmoituksen saatuaan.

Laskutus ja maksaminen

Palvelumaksu laskutetaan vuosittain etukäteen sopimuskauden alkaessa.

Maksuehto: 14 päivää netto laskun päiväyksestä.

Myöhästyneille maksuille peritään viivästyskorkoa korkolain (633/1982) mukaisen viivästyskoron mukaisesti.

Jos maksu on myöhässä yli 30 päivää, Sparalla on oikeus keskeyttää Palvelun käyttöoikeus ilman ennakkoilmoitusta. Maksujen suorittamisen jälkeen käyttöoikeus palautetaan.

Laskutusosoite ilmoitetaan tilauslomakkeella. Tuetut laskutusmuodot:

• Sähköpostilasku: laskutussähköpostiosoite
• Verkkolasku (Finvoice / TEAPPSXML): OVT-tunnus ja operaattoritunnus

Sopimuksen kesto ja irtisanominen

Sopimus astuu voimaan allekirjoituspäivänä ja on voimassa 12 kuukauden sopimuskauden kerrallaan.

Sopimuskausi uusiutuu automaattisesti 12 kuukaudella, ellei kumpikaan osapuoli irtisano sopimusta kirjallisesti viimeistään 1 kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä.

Irtisanomisaika:

• Asiakkaan irtisanoessa: kirjallinen ilmoitus vähintään 1 kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä
• Sparan irtisanoessa ilman Asiakkaan sopimusrikkomusta: 3 kuukautta kirjallinen ilmoitus

Kumpi tahansa osapuoli voi purkaa sopimuksen välittömästi, jos toinen osapuoli rikkoo olennaisesti sopimuksen ehtoja eikä korjaa rikkomusta 30 päivän kuluessa kirjallisesta huomautuksesta.

Sopimuksen päättyessä Spara antaa Asiakkaalle 30 päivää aikaa ladata omat tietonsa Palvelusta ennen kuin tiedot poistetaan.

Tietosuoja

Sopimuksen perusteella osapuolten roolit ovat:

• Asiakas = rekisterinpitäjä — vastaa siitä, millä perusteella henkilötietoja käsitellään ja mitä tietoja Palveluun syötetään
• Spara = henkilötietojen käsittelijä — käsittelee henkilötietoja ainoastaan Asiakkaan ohjeiden mukaisesti tämän sopimuksen täyttämiseksi

Tietojen käsittelyn perusta on sopimuksen täyttäminen (GDPR art. 6(1)(b)). Tietojen käsittelyn yksityiskohdista sovitaan Liitteessä B (Tietojenkäsittelysopimus, DPA), joka muodostaa osan tätä sopimusta.

Tiedot sijaitsevat EU/ETA-alueella (palvelinkeskus: Frankfurt, Saksa). Tietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman Asiakkaan kirjallista suostumusta.

Kulutusdata ja raportit säilytetään sopimussuhteen ajan ja 12 kuukautta sopimuksen päättymisen jälkeen, minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan.

Asiakkaalla on oikeus pyytää tietojensa siirtoa tai poistoa ottamalla yhteyttä osoitteeseen myynti@sparaenergia.com.

Tietoturva

Sparan velvoitteet:

• Tietokanta suojattu Row Level Security (RLS) -mekanismilla: jokainen käyttäjä pääsee vain omiin tietoihinsa
• Tiedonsiirto salattu TLS 1.2+ -protokollalla
• Käyttäjätunnistus vahvalla salasanakäytännöllä ja tukee kaksivaiheista tunnistusta
• Turvapäivitykset asennetaan viipymättä havaitsemisen jälkeen
• Tietoturvaloukkauksesta ilmoitetaan Asiakkaalle 72 tunnin kuluessa havaitsemisesta

Asiakkaan velvoitteet:

• Pitää käyttäjätunnukset ja salasanat salassa
• Ilmoittaa Sparalle viipymättä mahdollisesta tietoturvaloukkauksesta
• Huolehtia siitä, että vain oikeutetut henkilöt pääsevät Palveluun

Palvelutaso

Spara pyrkii tarjoamaan Palvelun 99 %:n käytettävyydellä kalenterikuukautta kohden (huoltoikkunat pois lukien).

Suunnitelluista huoltokatkoksista ilmoitetaan vähintään 24 tuntia etukäteen sähköpostitse. Huoltokatkot pyritään ajoittamaan viikonlopuille tai arkisin klo 22–06 välille.

Tukipalvelu (sisältyy sopimukseen):

• Kanava: sähköposti myynti@sparaenergia.com
• Tavoitevasteaika: 3 työpäivää

Lisätukipalvelut (erikseen tilattavissa):

Kiireellisempää tukea, koulutusta ja konsultointia on saatavilla erikseen joko kiinteähintaisena kuukausipalveluna tai tuntiperusteisesti. Tuntiveloitus on 100 € / h (alv. 0 %), laskutettuna alkavalta puolelta tunnilta, arkisin klo 9–16. Palvelu tilataan soittopyyntönä osoitteesta myynti@sparaenergia.com.

Spara ei sitoudu hyvityksiin palvelukatkoksista, ellei erikseen kirjallisesti sovita.

Vastuunrajoitus

Spara ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä liikevoitosta, liiketoiminnan keskeytymisestä, tietojen menettämisestä tai muista epäsuorista vahingoista, vaikka Sparalle olisi ilmoitettu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta.

Sparan kokonaisvastuu yhden kalenterivuoden aikana rajoittuu yhden (1) kuukauden palvelumaksua vastaavaan summaan.

Palvelu tarjotaan "sellaisena kuin se on" (as-is). Spara ei takaa, että Palvelu on virheettömän tai keskeytymätön, mutta pyrkii korjaamaan havaitut virheet kohtuullisessa ajassa.

Tämä vastuunrajoitus ei rajoita vahingonkorvausta tapauksissa, joissa vahinko on aiheutunut tahallisesta teosta tai törkeästä huolimattomuudesta.

Force majeure — Ylivoimainen este

Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa velvoitteidensa täyttämisen viivästymisestä tai laiminlyönnistä, mikäli se johtuu ylivoimaisesta esteestä (force majeure).

Ylivoimaisena esteenä pidetään mm. luonnonkatastrofia, sodankäyntiä, lakkoa, viranomaismääräystä, sähkökatkosta tai muuta vastaavaa osapuolesta riippumatonta syytä.

Ylivoimaisesta esteestä on ilmoitettava toiselle osapuolelle kirjallisesti 30 päivän kuluessa esteen havaitsemisesta. Jos este jatkuu yli 60 päivää, kummalla tahansa osapuolella on oikeus irtisanoa sopimus ilman korvausvelvollisuutta.

Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Sopimuksesta aiheutuvat riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin 30 päivän kuluessa riidan syntymisestä.

Jos sovinto ei onnistu neuvotteluissa, riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa ensimmäisenä oikeusasteena — tai osapuolten kirjallisesti sopimalla välimiesoikeudessa Keskuskauppakamarin välimiesmenettelysääntöjen mukaisesti.

Kieli: sopimus ja kaikki sitä koskevat ilmoitukset laaditaan suomen kielellä.